Die empfohlene Auflösung ist 1024 x 768 Pixel. Wenn Sie Ihren Bildschirm mit einer geringeren Auflösung betreiben, kann es je nach Browser zu Problemen mit horizontalen Scrollbalken kommen und es sind nicht alle Bereiche der Oberfläche erreichbar. Als Browser setzen wir Firefox ab Version 3.0, Internet Explorer ab 7.0 oder Opera ab 9.0 voraus.
Die Plattform nutzt keine aussergewöhnlichen Ports, die in einer Firewall freigegeben werden müssten. Um educanet² nutzen zu können, benötigen Sie lediglich einen Internetanschluss und einen Browser zur Darstellung der Seiten. Im Browser müssen die Ausführung von JavaScript und Popupfenster erlaubt sein.
Falls Sie auf Ihrem Rechner Darstellungsprobleme oder Funktionsstörungen verzeichnen, prüfen Sie, ob nicht eine Software die Ausführung von JavaScript unterbindet. In Frage kommen alle Programme die sich quasi als "Proxy" in die Kommunikation einklinken. Die Dokumentation dieser Programme sollte Ihnen aufzeigen, wo Sie die entsprechenden Optionen setzen können.
Bei Verwendung von Pop-Up-Fenstern: Wenn Sie manche Operationen gar nicht auslösen können (beispielsweise wenn beim Versuch, eine E-Mail zu lesen gar nichts passiert) sollten Sie nachschauen, ob Popup-Fenster nicht trotz Freigabe im Browser blockiert werden. Manche Browsererweiterungen oder Sicherheitssoftware verfügen über einen eigenen Popup-Blocker, den Sie deaktivieren oder mit einer Ausnahmeregel für die educanet²-Adresse versehen müssen. Weitere Informationen unter Hilfe & Support
Auf der Plattform werden nicht nur für den Datei-Upload Formulare vom Typ "multipart" verwendet. Ein fehlkonfigurierter Router kann Probleme erzeugen. Wenn Sie sich also nicht einloggen, Dateien nur herunter-, und nicht hochladen und von der Plattform keine E-Mails verschicken können, sollten Sie Ihren Netzwerkadministrator oder die Dokumentation Ihres Routers zu Rate ziehen. Kommt im lokalen Netzwerk ein Squid-Proxy zur Anwendung, können Probleme beim Hochladen grösserer Dateien entstehen, wenn die Standardvorgabe von maximal 1 MB nicht geändert wurde. In der Datei /etc/squid/.conf.in kann der Wert durch die Eingabe der Zeile "request_body_max_size 1MB" auf beispielsweise 5 MB erhöht werden.
Aus Sicherheitsgründen wird auf unseren Servern die Ausführung von Script-Sprachen (ASP, PHP, Perl, CGI) nicht unterstützt. Aktive Inhalte auf Ihren von educanet² gehosteten Websites können nur clientseitig ausgeführt, also mit JavaScript programmiert werden.
Wie stelle ich meinen Browser ein, damit Pop-Up's von educanet² angezeigt werden?
Welche Einstellungen in Norton Internet Security oder Norton Personal Firewall?
Weshalb funktionieren bei mir zahlreiche Links nicht? Das Klicken auf einen Link bewirkt nichts.
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