Bei der Verwendung der Programme Norton Internet Security oder Norton Personal Firewall kann es vorkommen, dass auf educanet² Anzeigeprobleme oder Funktionsstörungen auftreten.

Überprüfen Sie die Konfiguration des Programms. Die Ursache liegt meist darin, dass JavaScript verhindert wird.

Das Problem beheben Sie, indem Sie das Schutzprogramm temporär deaktivieren, anschliessend den Browsercache leeren (Temporäre Internetdateien löschen) und danach die Seite neu laden (Aktualisieren).

Das Deaktivieren des Schutzprogramms ist für die Nutzung von educanet² nicht nötig. Dessen Verwendung hat nichts mit den auftretenden Problemen zu tun.

Weitere Informationen finden Sie auf folgender Supportseite: Symantec Support

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