Aiuto e supporto

Dei tutoriali video, che illustrano aspetti e funzioni della piattaforma, e delle domande frequenti vengono in vostro aiuto, oltre al supporto educanet² fornito da noi e dal vostro cantone.

Utilizzate la ricerca (vedi sotto) che vi permette di ritrovare, tra i contenuti della HOME, i temi e gli oggetti che vi interessano:

Tutoriali video

Esplorate gli spazi di lavoro e gli strumenti, scoprite trucchi e scorciatoie. I tutoriali video (screencast) realizzati dai membri della comunità e dall'équipe educanet² vi aprono la strada in pochi minuti.

Ai tutoriali video educanet²

Domande frequenti (FAQ)

Ritrovate le domande poste più frequentemente, messe in evidenza per importanza o classificate per tema, ma soprattutto usate il campo "ricerca" per introdurre i termini che possono portarvi velocemente verso risposte e articoli che vi possono dare indicazioni utili.

Alle domande frequenti educanet²

Il nostro sostegno agli amministratori

• Gruppo "Amministratori" nello spazio COMUNITÀ
  Diventate membro per ricevere news, forum, check-listes, mini-guide, ecc.
  Alla panoramica dei gruppi della comunità (trovate il gruppo in fondo alla pagina)
• Aiuto online
  Per ogni strumento e funzione ce n'è uno, basta cliccare sul punto interrogativo posto in alto a sinistra.
• Domande frequenti e tutoriali video
  Trovate domande e relative risposte per tema specifico FAQ
  Visionate i video per scoprire la piattaforma e i suoi strumenti Tutoriali video
• Supporto diretto e personalizzato
  Contattateci all'indirizzo seguente: support@educa.ch