Aiuto e supporto

Dei tutoriali video, che illustrano aspetti e funzioni della piattaforma, e delle domande frequenti vengono in vostro aiuto, oltre al supporto educanet² fornito da noi e dal vostro cantone.

Utilizzate la ricerca (vedi sotto) che vi permette di ritrovare, tra i contenuti della HOME, i temi e gli oggetti che vi interessano:

Termine(i) di ricerca

Opzione

Supporto agli utilizzatori

L'équipe educanet² mette a disposizione diverse soluzioni per aiutare ad utilizzare meglio la piattaforma, anche per gli utenti della Svizzera di lingua italiana.

Alle offerte di supporto

Tutoriali video

Esplorate gli spazi di lavoro e gli strumenti, scoprite trucchi e scorciatoie. I tutoriali video (screencast) realizzati dai membri della comunità e dall'équipe educanet² vi aprono la strada in pochi minuti.

Ai tutoriali video educanet²

Domande frequenti (FAQ)

Ritrovate le domande poste più frequentemente, messe in evidenza per importanza o classificate per tema, ma soprattutto usate il campo "ricerca" per introdurre i termini che possono portarvi velocemente verso risposte e articoli che vi possono dare indicazioni utili.

Alle domande frequenti educanet²