Warum können meine Anmeldedaten nicht in der Datenbank gefunden werden?

Beim Login erhalte ich die Meldung "Diese Anmeldedaten konnten nicht in der Datenbank gefunden werden."
Diese Meldung bedeutet, dass entweder der Benutzername oder das Passwort falsch eingegeben wurde. Muster des Benutzernamens: name@IhreSchule.educanet2.ch

Mögliche Fehlerquellen:

  • Bitte geben Sie beim Login nicht nur den Teil vor dem @-Zeichen ein. Das System benötigt mindestens name@schule.
  • Beachten Sie die genaue Schreibweise (Gross-/Kleinbuchstaben)
  • häufiger Fehler: eine unbeabsichtigt fixierte Hochstelltaste
 
 

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