Cosa significano le notifiche “Login sbagliato”?

Nel vostro spazio PRIVATO, lo strumento “Notifiche di sistema” vi indica i tentativi di connessione falliti al vostro conto. Esistono tre diverse notifiche:

  • Login sbagliato dell'indirizzo "XX.XXX.XXX.XXX" perché la password è falsa.
  • Login sbagliato dell'indirizzo "?" perché la password è falsa.
  • È stato impedito un tentativo di accesso fraudolento da : "XX, Nazione"

Significato di queste notifiche

Login sbagliato dell'indirizzo "[indirizzo IP]" perché la password è falsa.
Un tentativo di connessione al vostro conto da un indirizzo IP conosciuto è fallito a causa della password sbagliata. Potrebbe trattarsi di un'autenticazione sul sito di educanet² da un browser, da una connessione tramite l'App e² oppure WebWeaver Desktop, come pure una connessione POP o IMAP al vostro programma di posta elettronica educanet² da un programma di posta elettronica (Outlook, Mail, Thunderbird, ecc.) configurato sul vostro computer (privato o della scuola) o su un apparecchio mobile. Se non si tratta di un vostro errore, un tentativo di pirateria del vostro conto è riconoscibile dalla frequenza di questi tentativi fatti in un periodo breve e specialmente in momenti in cui siete sicuri di non esservi connesse/i.

Tenete conto che nel caso in cui abbiate cambiato la password d'accesso, è possibile che il vostro apparecchio mobile o il computer tramite la posta elettronica faccia dei tentativi di connessione che saranno considerati sbagliati fintanto che non sarà stata aggiornata la password sul vostro apparecchio.

Login sbagliato dell'indirizzo "?" perché la password è falsa.
Un tentativo di connessione attraverso SMTP (protocollo standard per la trasmissione via internet di e-mail) di cui non è conosciuto l'indirizzo IP (perciò appare vuoto “”) è fallito. Nel caso in cui il vostro programma di posta elettronica non è configurato correttamente, e quest'ultimo prova ad inviare un messaggio di posta elettronica, viene considerato probabilmente come un tentativo d'utilizzo del vostro indirizzo di posta elettronica per l'invio di spam; potrebbe essere il caso che una persona, o spesso si tratta di un programma (botnet) che prova a connettersi al server SMTP d'educanet² con il vostro nome utente.

Se il vostro conto invia dello spam, sarà automaticamente disattivato dal sistema di sicurezza.

È stato impedito un tentativo di accesso fraudolento da: "XX, Nazione"
Un tentativo di connessione al vostro conto è riuscito ma la richiesta proviene da una nazione che non fa parte delle vostra lista “Accesso limitato” (spazio PRIVATO > Preferenze). Due sono le possibilità che si presentano:
- tentativo d'identificazione sul sito di educanet2 dalla nazione in questione
- tentativo d'accesso alla vostra posta elettronica proveniente dalla nazione in questione

Se siete all'estero e il vostro apparecchio mobile o il vostro computer accedono alla vostra messaggeria elettronica tramite un programma di posta elettronica, tali tentativi vi saranno notificati nella stessa maniera.

Come comportarsi in questi casi?

Malgrado tutte le misure di sicurezza adottate da educanet², tali tentativi di pirateria del conto non possono venir impediti. La sicurezza della piattaforma dipende anche dal comportamento delle sue utilizzatrici e dei suoi utilizzatori.
Maggiori informazioni su educanet² e sulla sicurezza

La scelta della password sicura e il cambiamento regolare della stessa restano la miglior arma per combattere la pirateria del conto.
I nostri consigli

Infine non dimenticate di verificare i parametri dei vostri programmi di posta elettronica installati sui vostri apparecchi mobili o computer (privati o della scuola). Se la password è digitata in modo sbagliato, il sistema considera i tentativi di connessione nella medesima maniera.

Osservazione
Sono pochi i servizi internet che vi informano chiaramente sul vostro conto. Non significa che il conto di un altro servizio non possa subire un tentativo di pirateria. All'occorrenza potete disattivare o cambiare metodo delle notifiche (qui “Diversi: Connessione rifiutata (password falsa) dalle preferenze dello strumento “Notifiche di sistema”.